LAPORAN PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN 2020
Elemen | Pencapaian Kepatuhan | |||||||||||||||||
Jan | Feb | Mac | April | Mei | Jun |
Jul |
Ogos |
Sept |
Okt |
Nov |
Dis |
|||||||
2. Memastikan ketersediaan capaian kepada laman web TUDM sentiasa boleh diakses ditahap 99.98%. |
||||||||||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
3. Menyelesaikan aduan pelanggan dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja. |
||||||||||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | ||||||||||
|
100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |